Det sägs att ”Feedback is the breakfast of champions” (Ken Blanchard). Jag håller med, och vill även lyfta fram feedback som en huvudingrediens till välmående relationer – såväl privat som i yrkeslivet.
Jag har i tidigare inlägg belyst vikten av att kommunicera sina förväntningar, och det är ju något som med fördel bör göras i ett tidigt skede. Feedback är sedan verktyget att använda sig av under tidens gång, för att stämma av om något / någon lever upp till, överskrider eller understiger förväntningarna. Det är ett sätt att få oss tillbaka på banan, få vetskap om att vi behöver justera något eller visa uppskattning.
Låt oss börja med att bryta ner ordet, för feedback:
- kan ges till och fås av andra, men du kan också ge dig själv feedback genom att reflektera över dina resultat eller ditt nuläge
- handlar om att ge återkoppling och belysa något som observerats vara antingen positivt eller ett förbättringsområde
- bidrar till lärande och ökad motivation
- kan levereras och tas emot på ett bra eller dåligt sätt…
För att leverera feedback på ett bra sätt är det viktigt att du har en positiv intention och en vilja om att t.ex. en relation ska bli bättre. Släng inte ur dig det du vill säga, utan be först om lov och ge den andra personen en chans att förbereda sig mentalt – särskilt om du vill belysa ett förbättringsområde. Då är det också extra viktigt att du i din kommunikation utgår från ett ”jag”-perspektiv (det måste handla om dina åsikter, inte en grupps åsikter) och att du lägger upp det utifrån hur du upplever det (du berättar alltså inte hur något eller någon är, utan beskriver snarare din upplevelse – gärna med ett ”när… upplever jag…”).
För att ta emot feedback på ett bra sätt behöver du se feedback som en gåva. Oavsett hur den levereras, och oavsett om det rör sig om att någon vill visa dig uppskattning eller belysa ett förbättringsområde hos dig eller i er relation, så tacka och bemöt det på ett värdigt sätt (t.ex. skyll inte ifrån dig och lägg inte över ”problemet” på någon annan). Ta in att den feedback du får visar på ett visst resultat. Det bästa du kan göra efter att du fått feedback är att tacka, reflektera och därefter agera.
Du är ansvarig för dina resultat, och det betyder också att du kan påverka framtida resultat.
Tips
- Om du vill visa uppskattning, och försäkra dig om att mottagaren verkligen tar till sig det på bästa sätt – se mitt inlägg gällande Kärlekens 5 språk och anpassa ditt uttryck efter mottagaren.
Utmaning
- Under de närmsta 7 dagarna: ge dig själv feedback inom ett område där du är stolt över dig själv, och identifiera ett förbättringsområde hos dig själv. Ge även någon i din omgivning positiv feedback genom att visa uppskattning för något specifikt personen gör eller utstrålar, samt ge någon i din omgivning feedback på ett förbättringsområde för att utveckla just er relation i en mer positiv riktning.
Dela gärna med dig av vad som hände och hur resultatet blev genom att lämna en kommentar här eller på Instagram (linda_talks).
Photo by Inesa Cebanu on Unsplash
Linda Talks 